日期：2022-11-28 08:13:15
1、交談時(shí)，不問及客戶隱私，不參與客戶家庭的內(nèi)部矛盾，掌握措辭分寸，惡語傷人。
2、善于傾聽，不隨便打斷客戶談話，不魯莽提問，不言語糾纏不休。
3、閑談時(shí)的話題健康樂觀。與同行交談時(shí)，注意守密，不泄露公司的商業(yè)秘密。
4、尊重客戶的生活習(xí)慣，不對(duì)客戶家庭說長道短，保守客戶的隱私，不擅自帶領(lǐng)他人進(jìn)入客戶家庭。
不漏——一個(gè)不漏地記錄客戶反映的問題，一個(gè)不漏地處理用戶反映的問題，一個(gè)不漏地復(fù)查處理結(jié)果，一個(gè)不漏地將處理結(jié)果反映到業(yè)務(wù)、客服部門。
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、?；Ч?br> 深層護(hù)理、基本保養(yǎng)
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