1、說家政公司的壞話，故意和雇主套近乎

　　“您是不知道，我們那家政公司，銷售勾心斗角，公司還特亂，所有老師天天吵架。”

　　給大家的建議：

　　有時候你想和寶媽套近乎會選擇說中介公司壞話的方法，感覺寶媽會和自己一起去批評中介公司。你卻不知道寶媽需要的是踏踏實實做事干活的人，不是搬弄是非的長舌婦。當(dāng)你向?qū)殝屌u中介公司的時候，背后的意思可能是你來自一家很亂的中介公司，自己也不是什么好人。

　　阿姨的職責(zé)是照顧寶寶、寶媽，傾聽寶媽的煩惱，不給寶媽講是是非非才是智慧阿姨。

　　2、經(jīng)常提起上一個雇主對你的好

　　“我上一家客戶可喜歡我哩，對我可看重哩。下戶的時候還給我發(fā)了個大紅包，買了好些水果送我?，F(xiàn)在還惦記給我介紹單子哩?！?/p>

　　給大家的建議：

　　阿姨之所以這么說大多是想給新客戶留個好印象，因為做的好，所以上一個雇主喜歡你，看重你。說者無心聽者有意，新寶媽對你了解不多，也不知道你做的到底好不好，這個時候你一味地夸自己的好往往適得其反，變成壞印象。尤其是提到錢、禮物，寶媽更是會對阿姨產(chǎn)生一種貪圖財物、囂張驕傲的印象。

　　糊涂人自吹自擂，有實力的阿姨都是靠實際行動來說話的。

　　3、整天跟雇主發(fā)牢騷，抱怨生活

　　“我這輩子真是倒霉，老公是個人渣，欠了一屁股債，都離婚了還整天跟我要錢……”

　　給大家的建議：

　　寶媽請阿姨到家里是為了有人照顧，閑聊家常當(dāng)然是可以的，但是當(dāng)你談到自己的不幸遭遇，滿滿的負(fù)能量，正常的寶媽都不會愛聽這些東西的。上戶的過程中我們不要將負(fù)面情緒帶到客戶家里，你不改變自己，換來的結(jié)局可能就是被雇主攆走。家長里短可以聊，但不要和雇主聊，下了戶和姐妹們一起聊，產(chǎn)生共鳴會更容易。

　　4、挑雇主家里長輩的毛病

　　“寶寶的奶奶不注意衛(wèi)生，還不會抱寶寶，她還挑我的毛病?！?/p>

　　給大家的建議：

　　俗話說清官難斷家務(wù)事，上戶的時候最忌諱背后評價客戶家里人，摻和雇主家里事，這都是聰明月嫂不會做的。首先，你不知道人家家里關(guān)系到底怎么樣，其次，寶媽請阿姨就是為了照顧寶寶和自己，阿姨把自己分內(nèi)事做好就是為雇主家里分憂。

　　好阿姨只管自己本分，不要卷入客戶家庭是非。

　　5、倚老賣老，忘記自己的月嫂角色

　　“小王啊，我說的你聽不懂嗎??？快點把客廳打掃干凈啊，還有冰箱里沒肉了，一會兒出去記得要多買一些回來。”

　　給大家的建議：

　　有的老阿姨年歲大了，手里訂單多了，自己子女比雇主寶爸大。結(jié)果就把寶爸當(dāng)自己兒子使喚。需要寶爸幫忙可以禮貌地提出建議，而不是下命令。有客戶請走這種阿姨的時候就抱怨：我可不是花錢請個慈禧太后回來的。

　　作為服務(wù)人員不論你年歲多大，說話都要記得尊重對方。