向雇主提出漲工資合理嗎？

　　定期漲工資能夠調(diào)動家政服務(wù)人員的工作積極性，更加熱情地去學(xué)習(xí)上戶技能。所以家政服務(wù)人員可以根據(jù)工作量和完成度向雇主提適度的要求。首先可以將自己心中期望的工資數(shù)額說出來。同時，可以適當(dāng)講一下漲工資的理由，比如：同行業(yè)的工資普遍上漲；工作量增加；工作時間延長等等……向雇主提漲薪也要注意措辭和方式，要先對自己的能力和經(jīng)驗進行一個評估，不要毫無根據(jù)地一味抬價。

　　一般情況下，雇主會認真考慮家政服務(wù)員漲工資的要求，并給予明確的回復(fù)。如果家政服務(wù)員做得還不錯，能讓雇主及其家庭成員基本滿意，一般都會漲工資。

　　額外的工作可否加收報酬?

　　保姆、育兒嫂、保潔、月嫂……不同的家政服務(wù)人員工作內(nèi)容不同，比如：月嫂的工作內(nèi)容是照顧寶媽和寶寶，不承擔(dān)其他工作。但如果雇主有要求怎么辦，我們可根據(jù)服務(wù)協(xié)議情況進行協(xié)調(diào)。如果是臨時增加的工作量，作為家政服務(wù)人員應(yīng)給予理解并做好服務(wù)。如果是故意瞞報或確實因故長期增加工作內(nèi)容，可以提出修改服務(wù)協(xié)議和增加服務(wù)報酬。

　　覺得工作壓力太大怎么辦？

　　有時候剛到新雇主家，家政服務(wù)員可能會覺得工作壓力太大，譬如工作量太大、工作時間太長、休假時間過短，并且不能及時休息調(diào)整。

　　這些情況其實可以如實向雇主反饋，妥善溝通后基本上雇主都會適當(dāng)調(diào)整你的工作時間、工作內(nèi)容、工作方式和休假時間。畢竟，雇主一般不會希望經(jīng)常更換家政員。

　　雇主或其家庭成員不好相處怎么辦？

　　家政服務(wù)員在雇主家不被尊重，受到委屈，是辭工的主要原因之一。作為家政服務(wù)員，并不低人一等，遇到不合理的事，你可以不卑不亢地將自己遇到的委屈說出來，如果是雇主的家庭成員造成的，雇主一般會主動去做其家庭成員的思想工作，讓其放下對家政服務(wù)員的偏見，平等待人。

　　在雇主家吃不飽怎么辦？

　　家政服務(wù)人員從事的是體力勞動，加上許多家政服務(wù)工作時間長，勞動強度大，對三餐的量要求比普通家庭成員要高。

　　如果因雇主的偏見或主觀原因使家政服務(wù)人員不能吃飽，家政服務(wù)人員可以向家政公司反映，通過家政公司協(xié)調(diào)提醒雇主改進。但如果是飯量特別大，又特別愛吃葷的家政員，也請考慮雇主家的生活習(xí)慣和經(jīng)濟承受能力，可自己備些面包餅干等食物來滿足自己的需求。

　　雇主家里裝攝像頭是否可以？

　　現(xiàn)如今許多家庭，即便是沒有請阿姨，也會安裝攝像頭。攝像頭的本質(zhì)可能是出于防范小偷，而不是用來監(jiān)控阿姨。阿姨們在上戶時如果遇到安裝了攝像頭的雇主家庭，不要覺得吃驚，或是覺得這是不尊重自己的行為，只要我們行得正坐得端，大可以平常心對待。當(dāng)然，如果家庭攝像頭安裝的位置確實侵犯到了家政服務(wù)員的個人隱私，也不用忍氣吞聲，試著和雇主好好溝通一下，讓其調(diào)整位置。

　　增強自身處事能力

　　家政服務(wù)員上戶，和雇主在一個屋檐下生活，在還未達成互信之前，難免會有各種矛盾，而解決矛盾的關(guān)鍵有時候也在于自己。讓自己具備相應(yīng)的能力，調(diào)整好心態(tài)，往往可以化解很多問題。

　　提升勞動技能

　　對于家政服務(wù)員來說，服務(wù)技能是必須要掌握的。照料老人的要協(xié)助老人的日常生活，根據(jù)老人身體情況做餐?？醋o嬰幼兒的要有照料小嬰兒的技能和早期教育知識。有的家政人員不顧自己的技能水平，一味追求報酬，活兒越輕越好，報酬越高越好，有了這種想法自然做不好家政工作。不斷學(xué)習(xí)、掌握更多的家政服務(wù)技能，才能拓寬你的職業(yè)邊界，也能更有底氣去向雇主提漲薪。

　　入鄉(xiāng)隨俗

　　家政服務(wù)員也要學(xué)會入鄉(xiāng)隨俗，尊重雇主家的生活習(xí)慣，在做好家政服務(wù)的同時，不能泄露雇主隱私，不參與雇主家庭及鄰里的矛盾糾紛，也不要喧賓奪主對雇主的生活指手畫腳。

　　換位思考

　　雇主和家政服務(wù)員發(fā)生矛盾，可能雙方都有責(zé)任。但作為提供服務(wù)的一方，可以先換位思考，想想雇主為何會對自己不滿。即使有時是雇主小題大做或?qū)δ惴婪哆^度，你也可以試著體諒一下雇主，從自己身上找找原因。如果無法解決和雇主之間的矛盾，要及時告知公司，不要沖動行事，更不要離開工作崗位，以免發(fā)生意外。

　　注意溝通

　　家政服務(wù)員和雇主間的溝通也十分必要，因為很多誤會都是缺乏溝通造成的。家政服務(wù)員要學(xué)會主動與雇主交流和溝通，增進與雇主的感情。溝通時，也要注意方式技巧，不要把負面的情緒帶入其中，要帶著真誠去獲得雇主的信任。