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大家想一想清潔衛(wèi)生問題產生的人為原因，主要是由誰造成的？

有的住戶丟棄垃圾時，經常隨手一丟，沒丟到垃圾箱（筒）中也不顧而去，有的住戶煙癮很大，外出時經常手不離煙，抽完隨手一丟，地面上又多了一個煙頭；有的住戶飼養(yǎng)的寵物，每天都要到室外遛放，寵物排泄的糞便隨處可見，對這種情況，除非派保潔員跟在他們后面，否則，小區(qū)內的保潔率指標就會受到影響。

由此可見，住宅小區(qū)保潔工作要取得好的效果，離不開住戶的配合與支持。要讓住戶配合與支持住宅小區(qū)的保潔工作，就需要做以下工作。

1、制定住宅小區(qū)清潔衛(wèi)生文明公約，通過以入住手冊或其他形式的宣傳資料發(fā)放到每戶住戶家里，并在小區(qū)內設專欄公布。

2、定期、不定期地在公布欄或通過其他形式的資料向住戶宣傳住宅小區(qū)的保潔工作，加強住戶的保潔意識。

3、對沒有養(yǎng)成良好清潔衛(wèi)生習慣或有意破壞小區(qū)清潔衛(wèi)生的住戶應采取不正面批評，而是當面及時處理問題的方式，以引起周圍的人對其行為的不滿而導致其產生內疚感，以此杜絕此類行為。需要進行交涉時要使用規(guī)范用語。

4、消滅四害工作之前必須以有效形式通告各住戶，以使住戶主動配合，避免意外發(fā)生。

5、通過多種形式的社區(qū)活動，引導住戶共同維護小區(qū)的清潔衛(wèi)生，共創(chuàng)良好的社區(qū)環(huán)境。