物業(yè)保潔管理制度標準

　　清潔管理概述在物業(yè)區(qū)域中，整潔及其所帶來的舒適和優(yōu)美，是一個十分重要的評價指標。它具有視覺上的直觀性，會由此直接帶來心理上的舒適感與美感，因而成為物業(yè)區(qū)域(樓)文明的第一象征和服務水平的重要標志。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務來保證。

　　一、清潔工具的領用

　　1、需用設備必須填寫領用登記表；

　　2、領用設備時，領用人需自行檢查設備的完好程度，因檢查不周，造成病機出庫而影響工作的，由領用人自行負責；

　　3、使用設備時如發(fā)生故障，不得強行繼續(xù)操作，違者罰款；

　　4、因使用不當，發(fā)生機具、附件損壞者，按規(guī)定賠償；

　　5、歸還設備時，必須保證設備完好無損，內外干凈，如有損壞，應及時報修，并在領用簿上注明損壞情況；

　　6、凡不符合上述領用要求的，保管人員有權拒收，由此影響工作的，由領用人自行負責。

　　二、常用工具的操作

　　1、使用前，要了解設備的性能、特點、耗電量；

　　2、操作前先清理場地，防止接線板、電機進水或因電線卷入正在操作的設備中而損壞設備；

　　3、擦地機、拋光機、地毯清洗機、吸水機、吸塵器等設備均需按照使用說明正確操作，正確使用；

　　4、高壓水槍不能在脫水情況下操作；

　　5、設備使用后，按要求職做好清洗、保養(yǎng)工作。

　　三、清潔人員的安全操作工程

　　1、牢固樹立“安全第一“的思想，確保安全操作；

　　2、清掃人員在超過2m高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；

　　3、清掃人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，，以免觸電；

　　4、清掃人員在不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意處事故；

　　5、清掃人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災；

　　6、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。

　　7、清掃人員在使用開水時，應思想集中，以免燙傷。

　　8、室外人員在推垃圾箱時，應小心操作，以免壓傷手。