日期：2024-08-28 09:15:43
1、誠實和真誠很重要：家政服務員最應該掌握并能熟練使用的應該是人際交往能力。
2、服務意識：家政服務是一種高接觸的服務行業(yè)，家政服務員為獲得而出售的商品是服務。
3、服務技能：家政服務員的技能要求很全面，如居室清潔與美化、烹飪、服裝洗滌及熨燙、家用電器的使用及維護、家庭衛(wèi)生及保健、嬰幼兒護理及智力開發(fā)、老年人及病人護理、寵物飼養(yǎng)、家庭理財、家庭教育等等，隨著科學技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高，新的需求不斷產(chǎn)生，就需要家政服務員保持不斷學習的精神，不斷提高服務技能并努力逐步達到完善。
4、忠誠之心：做人的原則——忠誠，其實忠誠在做人的問題上是有靈魂性，有生命力的。有的人或見利忘義或爾虞我詐，但大都因小失大，他們所失去的是別人的信任和做人的美德。
5、靠實干取得進步：客戶與家政服務員之間是一種非常直接的雇傭關系，服務員付出幾分努力在工作，客戶可以直接看到、直接感受到，這時服務員想靠搞人際關系等途徑取得客戶的支持和信任是不可能的。
指導正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護
整版打磨、?；Ч?br> 深層護理、基本保養(yǎng)
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