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西安市統(tǒng)計局昨日發(fā)布《西安市民家政需求狀況調(diào)查報告》顯示，近半家庭雇傭過家政服務(wù)，對家政服務(wù)的滿意率為八成多。

　　從443個雇傭過家政服務(wù)的受訪市民調(diào)查結(jié)果看，對家政服務(wù)的總體滿意率比較高，達八成以上。其中“很滿意”的占5.2%，“滿意”的占19.0%，“基本滿意”的占57.1%，三者合計81.3%；“不滿意”和“很不滿意”的受訪市民分別占16.9%和1.8%。

　　市民通過哪些途徑選擇家政服務(wù)的？調(diào)查顯示，59%的市民是通過家人、朋友或同事介紹，49.2%是通過家政公司選擇，還有通過互聯(lián)網(wǎng)、婦聯(lián)、報刊廣告、服務(wù)熱線等其他方式。這說明市民選擇家政服務(wù)時，對人的熟悉程度和人品要求是首要條件。

　　市民選擇家政服務(wù)都做什么？調(diào)查顯示，選擇打掃衛(wèi)生的占63.7%，選擇照顧老人、孩子的占43.7%，選擇洗衣做飯的占25.9%，其他依次為：家教、陪護病人、照顧婦嬰等。

　　家政服務(wù)中，鐘點服務(wù)成為現(xiàn)代家政服務(wù)的主要需求。調(diào)查中，60.8%的人需要的是鐘點服務(wù)，大多數(shù)項目是打掃衛(wèi)生；19.4%的人需要全天服務(wù)，項目主要是照顧老人和孩子，還有19.8%的需要其他服務(wù)。