家政服務(wù)機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)人員、家政服務(wù)消費(fèi)者因家政服務(wù)所產(chǎn)生的法律關(guān)系在本質(zhì)上屬于平等主體之間的民事法律關(guān)系。

　　三者之間的權(quán)利義務(wù)主要通過(guò)合同來(lái)明確。

　　為規(guī)范合同訂立，減少糾紛發(fā)生，條例規(guī)定，省人民政府商務(wù)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)制定并推廣使用家政服務(wù)合同示范文本。

　　家政服務(wù)機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)與家政服務(wù)消費(fèi)者充分協(xié)商，訂立家政服務(wù)合同。

　　鼓勵(lì)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)人員和家政服務(wù)消費(fèi)者通過(guò)“南粵家政”綜合管理服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)簽家政服務(wù)合同。

　　在規(guī)范訂立合同的同時(shí)，條例還采取立法的方式，對(duì)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)人員、家政服務(wù)消費(fèi)者的行為作了規(guī)范。

　　如：家政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法核驗(yàn)家政服務(wù)消費(fèi)者、家政服務(wù)人員的身份證明，充分了解其健康狀況、家政服務(wù)需求、家政服務(wù)技能等重要信息，并如實(shí)告知家政服務(wù)相關(guān)方。

　　家政服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé)，如實(shí)向家政服務(wù)機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)消費(fèi)者提供本人身份證明、健康狀況以及家政服務(wù)技能等重要信息，按照家政服務(wù)合同的約定提供服務(wù)。

　　家政服務(wù)消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)按照合同約定為家政服務(wù)人員提供工作和生活條件，告知與家政服務(wù)相關(guān)的個(gè)性化需求，保證家政服務(wù)人員必要的休息時(shí)間，按時(shí)足額支付服務(wù)報(bào)酬，等等。